0
0
Vi mennesker har så travlt med at skimme tekster og hurtigt se, hvor løsningen er på det, som vi skal bruge, og hvis det ikke nærmest springer i øjnene på os, så skriver vi efter assistance og vil tale med et menneske – vi har simpelthen ikke tid til at fordybe os.
Nogle gange mødes man med god kundeservice, men vedkommende kan så også tænke i sit stille sind, at hvis man nu lige havde brugt lige et par minutter mere på at læse nærmere, så kunne man faktisk nemt have set løsningen.
Det skal være til at læse
Lad os sige, at det kan handle om at skulle på skiferie:
Så søger vi en masse informationer om den slags, men man ejer måske ikke tålmodigheden til at sætte sig ned og fordybe sig i informationerne, så man vil have det serveret, som var man et barn.
Man skal overveje lidt selv, om man har brugt den fornødne energi på at finde løsningen, inden man piber efter hjælp.
